| 2011年10月20日至21日,常德市旅游饭店星级复核检查组在杨成先局长的带领下,对石门国际大酒店进行了2011年度评定性星级复核,21日上午9:00,星级复核检查组及酒店经理级以上管理人员参加了星级复核情况通报会。
会上,酒店人力资源部经理谭舒文作了星级复核的自查情况汇报,行政副总梁君汇报了酒店经营管理情况,并提出在以后的工作中将会继续完善酒店经营设施,升级硬件档次,提升服务水平,努力营造高星级酒店服务氛围!市星评专家通报了此次星级复核的整体情况,高度肯定了我店在硬件设施及服务水平方面的大幅度提升,积极鼓励我们不断加强新标准的学习,向高星级标准看齐。同时,与会专家还指出了我店即将面临的竞争形势,只有在追求高品质的硬件设施环境、营造高品质的软件服务方面下功夫,酒店才会有更大的发展空间,并且对酒店在客房舒适度、餐饮出品特色、人才培养、企业文化宣传等方面提出了很多意见和建议。最后,总经理曾祥万表态发言:非常感谢各位专家提出的意见和建议,我们将加强新标准的学习,做好内部自查,并根据此次星级复核所提出的问题不断整改完善,努力提升硬件档次及软件水平,以高星级酒店标准来严格要求,树立对外品牌形象。
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